Москва
пн. - пт. с 10-00 до 19-00
Ручная работа Подраки - ручная работа
Подобрать подарок
Категории
Поиск
Оплата и доставка

Оплата

Наличный расчет

Вы оплачиваете заказ наличными курьеру в момент получения заказа.

В офисе интернет-магазина, только наличный расчёт.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

 

Доставка

Заказы принимаются через сайт круглосуточно , а обрабатываются в рабочее время, то есть по будням с 10:00 до 19:00.

Обычно мы доставляем заказы на следующий рабочий день после оформления. То есть заказ оформленный до 18:00 во вторник будет доставлен в среду.

Доставка в выходные дни возможна при оформлении заказа не позднее 17:00 пятницы.

Так же существует срочная доставка день в день и доставка в ограниченный промежуток времени, но это обсуждается с менеджером, и зависит от занятости курьеров.

Доставка курьером по Москве осуществляется при минимальной сумме заказа от 300 руб (без учета стоимости самой доставки).

Доставка

Стоимость

Время

Стандартная по Москве (в пределах МКАД)

300 руб.

10:00 – 18:00

Доставка в выходные дни (суббота, воскресенье)

400 руб.

10:00 – 18:00

Стандартная за МКАД (до 5 км) *

400 руб.

10:00 – 18:00

Срочная или ранняя доставка (в день заказа или в первой половине дня)

450 руб.

10:00 – 14:00

Доставка крупногабаритных заказов (объемным весом свыше 5.5 кг)

500 руб.

10:00 – 18:00

Доставка в другие города России, осуществляется через Логистическую компанию СДЭК – в пункты самовывоза или курьером.

от 310 руб. точная сумма рассчитывается менеджером
по тарифу

от 2 до 8 рабочих дней

Доставка в вечерние время после 18:30, а так же доставка в ограниченный промежуток времени,не менее 2 часов **


450 руб.

* – за каждый последующий КМ свыше пяти, тарификация по 35 руб за км.

** – осуществляется, только по согласованию с менеджером (не всегда возможна)


Наши курьеры перед выездом в день доставки звонят клиентам, если клиент не отвечает или ему не могут дозвониться, то заказ автоматически переносится на следующий день. По прибытии курьера, время его ожидания на адресе не может превышать 20 минут. Поэтому отнеситесь с пониманием, если курьер, не дождавшись вас, поедет доставлять другие заказы.

Доставка в другие города России

ПВЗ СДЭК - способ доставки товаров, заказанных в интернет-магазинах, который предоставляет возможность самим выбирать место и время для получения заказа.

Найти ближайший к Вам Пункт выдачи Вы можете на карте СДЭК (и вот сюда аналогично вот эту ссылку https://www.cdek.ru/contacts.html)

Узнать статус своего заказа Вы можете на сайте СДЭК, используя трек-номер, присланный менеджером.

Самовывоз

Вы также можете забрать свой заказ*:

1. В офисе интернет-магазина по адресу: г. Москва, ул. Дубининская, д. 17, строение 2 с понедельника по пятницу с 10:30 до 19:00. В выходные дни самовывоз невозможен (склад закрыт).

Оплата в офисе осуществляется только наличным способом. Вам нужно повернуть с ул. Дубининской налево, перед высотным зданием Роснефть д. 31 строение 1. Далее идти прямо до проходной с шлагбаумом (КПП 17 стр.11). Охране говорите, что вам в Бюро находок и проходите на территорию бывшей "ЭРБХ им. М.В. Дубова", слева по ходу движения увидите складское здание желтого цвета с металлическим козырьком, находите дверь с табличкой Бюро находок и поднимаетесь на 3 этаж.

* – Пожалуйста, прежде чем приезжать за своим заказом, убедитесь, что ваш заказ переведен в статус "Самовывоз" или свяжитесь с менеджером интернет-магазина.


Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  •  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  •  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  •  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  •  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

    Не забывайте, что доставка является отдельной услугой. Если вы приобретаете товар с доставкой, то, в случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар (на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), стоимость услуги доставки товара покупателю не возвращается. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара.



  • Единомышленники

    «Есть два рода истины, - говорил тайный хламовник и явный физик Нильс Бор, – тривиальная и глубокая. Тривиальную, например, что дважды два будет четыре, отрицать нелепо, для глубокой же обратное утверждение является столь же глубокой истиной».